Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2026

Selamat datang di barrasehatsentosa.com (“Situs”, “Kami”), yang dioperasikan oleh PT Barra Sehat Sentosa, berkedudukan di Jl. Sekelimus Utara No. 103, Kel. Bantunuggal, Kec. Bandung Kidul, Kota Bandung 40266, Indonesia. Dengan mengakses dan menggunakan Situs ini, Anda (“Pengguna”) menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Umum

1.1. barrasehatsentosa.com adalah platform daring yang menjual produk kesehatan intim dan dewasa untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.

1.2. Dengan melakukan transaksi di Situs ini, Pengguna menyatakan bahwa dirinya telah berusia minimal 18 tahun atau telah dewasa secara hukum di wilayah domisilinya.

1.3. Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus isi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

2. Akun Pengguna

2.1. Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terkini saat melakukan pemesanan.

2.2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data akun dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.

3. Produk dan Ketersediaan

3.1. Seluruh deskripsi, gambar, dan informasi produk di Situs disajikan seakurat mungkin, namun dapat berbeda sedikit dari kondisi aktual (warna, kemasan, dll).

3.2. Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu. Kami berhak membatalkan pesanan apabila produk yang dipesan ternyata tidak tersedia, dengan pengembalian dana penuh kepada Pengguna.

3.3. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang dicurigai melanggar hukum, digunakan untuk tujuan ilegal, atau berasal dari akun yang teridentifikasi belum cukup umur.

4. Harga dan Pembayaran

4.1. Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.

4.2. Pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada iPaymu) yang telah memenuhi standar keamanan transaksi elektronik.

4.3. Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil oleh sistem payment gateway.

5. Pengiriman

5.1. Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan dan mitra logistik yang dipilih.

5.2. Barra Sehat Sentosa menerapkan kemasan polos tanpa identitas produk untuk menjaga privasi Pengguna.

5.3. Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab jasa ekspedisi, namun Kami akan membantu proses klaim sesuai kebijakan mitra logistik terkait.

6. Privasi

6.1. Kami menghormati privasi Pengguna. Seluruh data pribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan transaksi, pengiriman, dan layanan pelanggan.

6.2. Data pribadi Pengguna tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diperlukan untuk memproses transaksi (misalnya mitra logistik dan payment gateway).

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Situs (logo, teks, gambar, desain) merupakan milik PT Barra Sehat Sentosa dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku. Dilarang menggandakan atau menggunakan konten tanpa izin tertulis.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk yang tidak sesuai petunjuk pemakaian, atau penyalahgunaan produk oleh Pengguna.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Kota Bandung.

10. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak Kami.